Pondtrail
+38 063 653 82 60 contact@pondtrail.com

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26 жовтня 2026 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Pondtrail («ми», «нас» або «наш») збирає, використовує, зберігає та захищає вашу особисту інформацію, коли ви користуєтеся нашим веб-сайтом pondtrail.com та пов'язаними послугами (разом - «Сервіс»). Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Інформація, яку ви надаєте нам

Ми можемо збирати таку інформацію, яку ви надаєте безпосередньо:

1.2 Інформація, яку ми збираємо автоматично

Під час використання Сервісу ми автоматично отримуємо певні технічні дані:

1.3 Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та схожі технології для забезпечення роботи Сервісу, аналізу трафіку та персоналізації вмісту. Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера, однак відключення деяких із них може вплинути на функціональність Сервісу.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для таких цілей:

3. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких підставах:

4. Передача даних третім сторонам

4.1 Постачальники послуг

Ми можемо передавати ваші дані довіреним постачальникам послуг, які діють від нашого імені: платіжним системам, хмарним сервісам, платформам аналітики та підтримки. Такі постачальники зобов'язані захищати ваші дані та не мають права використовувати їх у власних цілях.

4.2 Передача між країнами

Оскільки Pondtrail є транснаціональною платформою, ваші дані можуть оброблятися в країнах, відмінних від вашої. У таких випадках ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення належного рівня захисту даних.

4.3 Розкриття за вимогою закону

Ми можемо розкривати ваші дані, якщо це необхідно для виконання законних вимог, судових рішень або для захисту прав і безпеки користувачів.

4.4 Ми не продаємо ваші дані

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам для їхніх маркетингових цілей.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Після закінчення терміну зберігання дані безпечно видаляються або знеособлюються.

Тип даних Термін зберігання
Дані облікового запису До видалення акаунту + 90 днів
Платіжні записи 7 років з дати транзакції
Журнали активності 12 місяців
Дані cookie (аналітика) До 13 місяців
Повідомлення підтримки 3 роки після закриття звернення

6. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. До таких заходів належать шифрування даних при передачі та зберіганні, контроль доступу, регулярні перевірки безпеки та навчання персоналу.

Проте жодна система передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку. Ми рекомендуємо використовувати надійні паролі та не передавати облікові дані третім особам.

7. Ваші права

Залежно від вашого місцезнаходження, ви маєте право:

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою contact@pondtrail.com. Ми відповімо на ваш запит у розумні строки.

8. Діти та неповнолітні

Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам свої дані без відома батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми видалимо такі дані.

9. Посилання на сторонні ресурси

Сервіс може містити посилання на зовнішні веб-сайти або сервіси. Ця Політика конфіденційності поширюється виключно на Сервіс Pondtrail. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності сторонніх ресурсів і рекомендуємо ознайомитися з їхніми власними політиками.

10. Зміни до цієї Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. У разі внесення суттєвих змін ми повідомимо вас електронною поштою або розмістимо помітне повідомлення на сайті до набрання змін чинності. Дата останнього оновлення завжди вказана на початку документа.

Продовження використання Сервісу після набрання змін чинності означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, зауваження або скарги щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: